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Servicios - Sistemática - Control de calidad

Servicios

Telefónico 1
Consultoría de Campo Cuantitativa
  • Entrevistas personales (Papi y Capi).
  • Entrevistas telefónicas (Cati y Cawi).
  • Hall Test con captación "in situ".
  • Hall Test con captación telefónicas.
  • Mystery Shopper (verificar cumplimientos de
    estándares de calidad y atención al cliente).
  • Home Use Test


Visionado
Consultoría de Campo Cualitativa
  • Focus Group (Reuniones de Grupo) Sala propia.
  • Entrevistas profesionales y en profundidad.
  • Captaciones con y sin cuestionario de reclutamiento.
  • Mystery Shopper.